Главная | Контакт | Карта сайта | Вход
Концепция  | Как работает  | Обслуживание  | Расходные материалы  | FAQ  | Контакт  | Мастер-класс  | Ссылки
 


Новости / Архив 
 2009-02-25 Выпущена новая версия програмного обеспечения автомата eVend.

 2008-10-22 Запущена система удаленного мониторинга автоматов eVend. Необходимые файлы можно скачать в разделе технической документации.


Rambler's Top100

Обслуживание

Обслуживание аппарата eVend вряд ли вызовет затруднения у Ваших сотрудников - это несложная задача. А чтобы сделать еще проще, группа компаний "ЭПС":
  1. предоставляет услуги своих специалистов для обязательного инструктажа Вашего персонала,
  2. в комплекте с торговым аппаратом eVend поставляется  CD-диск, на котором последовательно отображены все стадии проверки и ухода за аппаратом,
  3. выдает каждому Вашему сотруднику на руки памятку, которую легко положить в карман.
 Полезные советы по обслуживанию от специалистов компании:
  • частота обслуживания автомата обычно выводится из частоты использования его на точке, заполненности бака с водой и устройства накопления стаканов. Но, ориентируясь на эти показатели, важно устраивать также и независящие от них проверки, по-возможности регулярно. Средняя периодичность обслуживания торгового аппарата eVend - раз в шесть дней.
  • мытье автомата снаружи и внутри - хлопотная процедура. Мы по праву можем гордиться тем, что eVend не доставляет особых забот  своим владельцам, обслуживающему персоналу и клиентам. И готовы поделиться секретом: уникальная конструкция подачи стаканчика  на подставке сводит шансы расплескивания до минимума - с ней загрязнений поверхности и пролива жидкости внутрь аппарата стало гораздо проще избежать. Наш миксер работает в режиме самоочистки - а это значит, его вообще не нужно мыть. Такая рутина как, скажем, промывка трубок, с eVend не коснется Вашего персонала - все напитки готовятся по технологии in cup mixing - прямо в стаканчике.
Отсутствие направляющих сырье приспособлений делает аппарат не только более быстрым и удобным в обслуживании, но и страхует от возможных, связанных с засорением трубок, поломок. И уже очень скоро (!!!) к каждому аппарату eVend будет прилагаться специальная Flash disk, позволяющий снимать статистические данные о работе автомата и выручке, и производить перенастройку параметров, что еще более сократит затраты времени.
Процедура загрузки продуктов в eVend также усовершенствована: полка, где помещаются бункеры для засыпки ингредиентов в eVend выдвижная и находится не наверху (как в других автоматах), а на уровне пояса. Таким образом, можно сразу понять, где чего-то не хватает, а где, наоборот, в избытке, не вынимая при этом каждый бункер по отдельности.
  • Конструкция аппарата eVend исключает проблему текущих соленоидов (накипи, забивающей клапаны в баке с водой).